surya online, batu - perhimpunan hotel dan restoran indonesia (phri) kota batu menyiapkan lembaga sertifikasi usaha (lsu).
lsu tersebut nanti digunakan menilai kelayakan tempat usaha, seperti hotel, restoran, dan obyek wisata di kota batu.
kepala phri kota batu, uddy syaifudin menyatakan, semua industri pariwisata nantinya harus tersertifikasi.
berdasar uu 10/2009 tentang pariwisata, ada dua sertifikasi, yakni sertifikasi usaha dan sertifikasi sumberdaya manusia yang ada di hotel.
sertifikasi usaha ditujukan untuk mengetahui kelayakan tempat usahanya.
misalkan, saat ini ada hotel berstatus bintang tiga, nantinya, lsu mengecek, apakah pelayanan dan sumberdaya manusia (sdm) yang ada di sana sesuai bintang tiga atau tidak.
“sebelum dinilai oleh lsu, pihak pengelola sendiri yang menilainya.
setelah itu diserahkan kepada lsu, dan pihak lsu mengecek ke lokasi oleh tim yang mumpuni.
apakah yang dinilai sesuai atau tidak,” jelas uddy, minggu (18/5/2014).
kelebihan dari adanya kebijakan itu, kata uddy, supaya pengelola usaha memberikan fasilitas dan pelayanan sesuai statusnya.
contohnya, jika usaha hotel bintang empat, fasilitas, pelayanan oleh sdm-nya harus sesuai bintang empat.
“jangan ada bintang empat tapi pelayanan dan fasilitasnya di bawah standar bintang empat.
ini untuk memperbaiki kondisi yang ada saat ini, banyak yang komplain,” katanya.
khusus di batu, phri mempersipakan aturan lsu serta auditor yang ada di bawah naungan lsu.
lsu ini nantinya berstatus independen dan auditornya akan dipenuhi orang-orang yang mumpuni dan sudah mengenal lebih jauh dunia usaha pariwisata.
untuk peningkatan sdm di kota batu, uddy mengaku akan mendesainpara siswa smk pariwisata.
ia berharap, nanti mereka memiliki kualifikasi mendekati standar lsu.
“makanya kemarin (beberapa waktu lalu), kami beri kesempatan kepada guru-guru untuk melakukan sertifikasi berupa magang di hotel-hotel selama 5 sampai 6 bulan.
tidak mungkin guru bisa mengajarkan kepada siswa kalau mereka sendiri tidak paham,” katanya.
baca juga
pdam surabaya bakal ganti meter air pelanggan
setelah tiga kali coba bunuh diri, tukimin tewas gantung
setelah 10 tahun, siswoto kembali bisa menikmati ludruk
guru diminta pantau siswanya radius 1 kilometer dari sekolah
polisi sita enam truk tangki dan 86.
000 liter bbm ilegal di surabaya
penulis: iksan fauzi
editor: parmin
tweet
Source from: surabaya[dot]tribunews[dot]com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.