Tahun Ini Sudah 1.078 Pengaduan Masyarakat ke OJK

Tahun Ini Sudah 1.078 Pengaduan Masyarakat ke OJK

surya online, bogor - otoritas jasa keuangan (ojk) selama januari hingga 9 juni 2014 menerima 1.
078 pengaduan dan keluhan masyarakat terkait penyediaan jasa keuangan.
"selama periode ini ada 8.
000 permintaan layanan kepada ojk, sebanyak 1.
078 berupa pengaduan," kata direktur pengembangan perlindungan konsumen ojk anto prabowo di sentul bogor jawa barat, jumat malam.
anto menjelaskan pengaduan masyarakat dapat dikelompokkan ke dalam tiga kategori yaitu pengaduan adanya pelanggaran ketentuan oleh penyedia jasa keuangan, sengketa antara konsumen dengan penyedia jasa keuangan, dan pengaduan yang bukan merupakan kewenangan ojk untuk menanganinya.
menurut dia, pengaduan atas ketentuan diselesaikan oleh pengawas, sengketa penyedia jasa keuangan dengan konsumen diselesaikan dengan mediasi.
mengenai pengaduan yang penanganannya bukan di ojk, ia mencontohkan penanganan yang terkait dengan koperasi.
"ini kami terus laporkan ke satgas waspada investasi," kata anto.
sementara itu untuk jumlah permintaan layanan sejak 2013 hingga juni 2014, anto mengatakan mencapai 15.
000 permintaan layanan yang terdiri dari 1.
967 pengaduan, 1.
230 permintaan informasi dan lainnya berupa pertanyaan.
"jumlah 15.
000 itu terdiri dari 3,1 persen terkait pasar modal, 43 persen nonbank dan 47 persen bank dan sisanya investasi bodong," kata anto.
(ant)



terkait#ojk, pengawasan

baca juga



polda bali perketat pengawasan pascahilangnya dinamit


warga tambak asri minta pengawasan kpk


polisi perketat pengawasan kiriman paket terkait narkotika


ojk disiapkan awasi perbankan


pemkot surabaya akui pengawasan pembangunan belum optimal






editor: heru pramono






tweet

Source from: surabaya[dot]tribunews[dot]com